Tourismus

KI verändert Hotelbuchungen – Schweizer Tourismus im Umbruch

Künstliche Intelligenz verändert die Schweizer Tourismusbranche schneller und tiefgreifender als jede digitale Innovation der letzten Jahre. Gäste buchen heute nicht mehr nur über klassische Suchmaschinen oder lange Hotel-Listen – sie führen Gespräche mit KI‑Assistenten wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity. Diese Systeme erstellen individuelle Reisepläne, treffen Vorauswahlen und beeinflussen massiv, welche Hotels überhaupt sichtbar bleiben. Die Branche steht vor einem strukturellen Umbruch, der Chancen eröffnet, aber auch neue Abhängigkeiten schafft.